信訪局
廣靈縣信訪局機(jī)構(gòu)職能
（一）全面貫徹《信訪工作條例》及有關(guān)法律、法規(guī)；落實(shí)中央、國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于信訪工作的批示、指示。
（二）負(fù)責(zé)處理縣內(nèi)和境外人士群眾給縣委、縣政府來信、來電及網(wǎng)絡(luò)投訴，接待群眾來訪，保證信訪渠道暢通；及時(shí)、準(zhǔn)確地向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映來信來電來訪及通過網(wǎng)絡(luò)渠道提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定有關(guān)方針、政策的建議。
（三）承辦上級(jí)部門及縣委，縣政府交由本局辦理的信訪事項(xiàng)；督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪事項(xiàng)批示的落實(shí)情況；向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。
（四）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)，跨部門的重要信訪事項(xiàng)；協(xié)調(diào)處理群眾來信上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調(diào)各部門的信訪工作和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的信訪工作。
（五）指導(dǎo)全縣信訪業(yè)務(wù)工作；研究、起草有關(guān)信訪工作的制度草案；總結(jié)推廣各地、各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。
（六）督促推動(dòng)基層開展矛盾糾紛排查化解工作，督促基層及時(shí)就地化解矛盾糾紛，從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。
（七）配合縣政府依法受理信訪復(fù)查事項(xiàng)，指導(dǎo)全縣各級(jí)各部門信訪事項(xiàng)復(fù)查工作。
（八）了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)；指導(dǎo)信訪部門辦公自動(dòng)化建設(shè)。
（九）負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；協(xié)調(diào)信訪工作外事活動(dòng)和對(duì)外交流。
（十）職能轉(zhuǎn)變。不斷加強(qiáng)信訪體制機(jī)制改革探索，大力推進(jìn)對(duì)依法分類處理信訪訴求的引導(dǎo)工作，推動(dòng)全縣信訪工作逐步進(jìn)入法治化軌道。
廣靈縣信訪局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)
（一）辦公室。負(fù)責(zé)人：高啟星 聯(lián)系電話：0352－8821250
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)組織、人事、財(cái)務(wù)、機(jī)要、行政、外聯(lián)等任務(wù)；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨、群、團(tuán)、工、婦等工作；掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況；組織信訪干部的培訓(xùn)；指導(dǎo)全縣信訪部門辦公自動(dòng)化和信息化建設(shè)等。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨組與上級(jí)的黨務(wù)聯(lián)系，承擔(dān)相關(guān)文稿起草工作，做好黨組會(huì)議和黨組理論學(xué)習(xí)，落實(shí)會(huì)議議定事項(xiàng)和“三重一大”決策事項(xiàng)。負(fù)責(zé)全局各類綜合性文稿，草案的起草印發(fā)；承擔(dān)全縣各類信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析任務(wù)；負(fù)責(zé)信訪簡(jiǎn)報(bào)和信訪通報(bào)的編寫印發(fā)；負(fù)責(zé)信訪業(yè)務(wù)等方面的調(diào)查研究；負(fù)責(zé)全縣信訪年度目標(biāo)管理考核工作。
（二）接待處突股。負(fù)責(zé)人：柴媛升 聯(lián)系電話：0352－8821250
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)上訪群眾的接談及信訪事項(xiàng)的登記、呈閱、轉(zhuǎn)送、交辦工作；受理縣委、縣政府及省、市有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的群眾走訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理涉及多部門的上訪事宜；負(fù)責(zé)向來訪群眾宣傳信訪法規(guī)和提供查詢服務(wù)；負(fù)責(zé)引導(dǎo)到非接待場(chǎng)所的群眾到指定部門、指定場(chǎng)所反映訴求；負(fù)責(zé)配合公安機(jī)關(guān)處理縣區(qū)內(nèi)因群體性上訪引發(fā)的堵塞交通、沖擊圍堵黨政機(jī)關(guān)，影響公共安全的突發(fā)事件；牽頭做好全縣重大會(huì)議或活動(dòng)的信訪保障工作等。
（三）網(wǎng)電辦信股。負(fù)責(zé)人：魏文軍 聯(lián)系電話：0352－8821250
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)登記、受理、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦人民群眾通過網(wǎng)上投訴的信訪事項(xiàng)和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的各類來信；負(fù)責(zé)通過法定途徑分類處理信訪投訴相關(guān)工作和信訪工作規(guī)范化建設(shè)；負(fù)責(zé)對(duì)國家、省、市信訪局及縣委、縣政府交辦、轉(zhuǎn)辦和督辦的群眾網(wǎng)上投訴及上級(jí)轉(zhuǎn)辦信件的跟蹤督查；指導(dǎo)全縣各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上投訴和群眾來信辦理工作等。
（四）復(fù)查督查股。負(fù)責(zé)人：王真誠 聯(lián)系電話：0352－8821250
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)督促各級(jí)各部門貫徹落實(shí)《國家信訪條例》及中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署；牽頭組織信訪事項(xiàng)實(shí)地督導(dǎo)活動(dòng)；負(fù)責(zé)跟蹤縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項(xiàng)的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)督促推動(dòng)基層開展矛盾糾紛排查化解工作；督促基層及時(shí)就地化解矛盾糾紛，從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”；負(fù)責(zé)對(duì)信訪事項(xiàng)復(fù)查工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)；依法受理需由縣政府復(fù)查的信訪事項(xiàng)；督促指導(dǎo)縣政府有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)提出復(fù)查的信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)對(duì)基層信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查工作進(jìn)行督查督辦。
廣靈縣信訪局辦公時(shí)間、地址、電話、負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)人：謝治國
辦公地點(diǎn)：廣靈縣壺泉鎮(zhèn)永樂街21號(hào)
辦公電話：0352－8821250
辦公時(shí)間：上午8：00——12：00，
下午2：30——6：00（冬季）
下午3：00——6：00（夏季）
節(jié)假日除外
廣靈縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置
謝治國，局長(zhǎng)，負(fù)責(zé)信訪局全面工作。
韓非，信訪服務(wù)中心主任，協(xié)助局長(zhǎng)開展全局日常工作、分管信訪服務(wù)中心全面工作。
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